想起来以前斗客服的一件事

妙龄童 · 发表于 2024-4-21 14:08:55

   起因是疫情期间网购牛肉，发来的是猪肉，为了蒙人，肉选得的是极瘦的，对于俺这种不吃猪肉的人来说，怎么伪装都没用。
   跟商家沟通他不承认，就是不退。
   找到多多客服，故事来啦！
   听说话也就是刚毕业的高中生，说没有办法证明您图片中的是猪肉，让我去做鉴定，我说为了区区1百多让俺话6千多去做鉴定，俺说你去找个经常做饭的阿姨来看看，结果不理俺了。
   商家不管，客服不管，难道说没天理了？
   直接找多多上海总台客服，投诉下一级客服，把事情原委说了一遍，人家二话不说直接退全款，不用退货。
   问题按俺的意愿解决了！！！！！！
   提醒大家不要吃哑巴亏。

老片 · 发表于 2024-4-21 14:46:22

就不能惯着他们丫这毛病！

了然客 · 发表于 2024-4-21 18:13:31

您说的是，有一次我也是遇到货不对的事沟通半天丫让我发给他邮费我掏，姥姥！你发错货让我付费，给丫总部打电话，一分钟完事，全额退款。

董瑞征 · 发表于 2024-4-21 19:29:51

这事放在我身上就彻底完了，最发憷这类事。

妙龄童 · 发表于 2024-4-22 04:36:31

董瑞征发表于 2024-4-21 19:29. P" C5 ^- O8 v
这事放在我身上就彻底完了，最发憷这类事。

钩鱼 · 发表于 2024-4-22 07:45:37

都是不愿意惹事的好人。要是把这问题上升一下，䏻吓得客服上门道歉。

孤独五斗虫 · 发表于 2024-4-22 19:48:32

现在说实话多多好点了，一般商家客服是和你对付，对付对付官方客服就弹窗了,不用退货,全额退款

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